BOA Nederlandse Spoorwegen (OV)

Als Buitengewoon Opsporingsambtenaar bij de NS ben je dagelijks bezig met het uitvoeren van traject-, in- en uitgangcontroles, het observeren van afwijkend gedrag en het aanwezig zijn op en rondom het station. Je doel? Ervoor zorgen dat iedereen veilig en aangenaam op hun eindbestemming aankomt.  
 
Je werkt nauw samen met je collega's om de leefbaarheid en veiligheid op het station te waarborgen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je een reiziger met het vinden van het juiste spoor, de andere keer sta je oog in oog met een agressieve reiziger. Daadkrachtig optreden, snel schakelen en stevig in je schoenen staan zijn essentiële kwaliteiten voor deze functie. Je bent dienstverlenend waar mogelijk en handhavend waar nodig.  
 
Je bent niet alleen een BOA, maar ook hét visitekaartje van het station. Je beweegt je een groot deel van de dag lopend in en rondom het openbaar vervoer, dus het is belangrijk dat je fysiek en mentaal fit bent.  
 
Ben jij klaar om als BOA aan de slag te gaan? Geen dag is hetzelfde en je zult te maken krijgen met een diversiteit aan mensen. Gelukkig heb jij geen moeite met het omgaan met mensen en ben je in staat om snel situaties en mensen te doorgronden. Communicatie is jouw sterke punt en je kunt anderen gemakkelijk overtuigen. Je werkt doelgericht en resultaatgericht en je kunt zowel individueel als in teamverband uitstekend presteren.  
 
Als BOA bij MB-ALL:  

• Ga je altijd eerst het gesprek aan met de reiziger  
• Verbaliseren is alleen een optie als er geen andere mogelijkheid is  
• Begrip tonen voor bepaald gedrag is belangrijk  
• Het voeren van een constructief gesprek is een vaardigheid die je moet bezitten  
• Als BOA bij MB-ALL ben je altijd op zoek naar nieuwe ontwikkelingen  
• Zichzelf verder ontwikkelen is een belangrijk aspect van de functie.  

Functie-eisen

• In het bezit van een geldig BOA-getuigschrift met als plusmodule domein 4 (deze module is ook te behalen via MB-ALL); 
• Rijbewijs B; 
• RTGB (behaald binnen domein 4); 
• Een verklaring omtrent gedrag (VOG) overleggen is geen probleem; 
• Bereidheid om onregelmatig te werken (avonden en/of weekenden), uiteraard tegen een onregelmatigheidstoeslag; 
• Binnen 45 minuten op standplaats Rotterdam, Den Haag, Amsterdam of Alkmaar kunnen zijn.